Лилия Полевая, студентка-лингвист, и её друг Сева, талантливый программист, решили создать необычное детективное агентство — «Антитролль». Их цель — находить и нейтрализовать злоумышленников, которые скрываются в сети. В этом непростом деле им помогает Гавриил, опытный провайдер, знающий интернет изнутри.
Каждый новый клиент агентства приносит с собой уникальную историю. Кто-то стал жертвой мести, кто-то пострадал из-за корпоративных интриг. За обычным обращением часто скрывается сломанная жизнь или даже преступление. Лилия и Сева разбираются в каждом случае, возвращая людям спокойствие.